AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – LaMode Boutique

1. Eingangsbestimmungen

I. Unter diesen Geschäftsbedingungen definieren wir die Beziehung zwischen unserem Unternehmen LaMode Boutique, Voerder Str. 6, DE-58135 Hagen, als Verkäufer und Betreiber des e-Shops unter www.lamodee.com und Ihnen, unserem Kunden, der einen Kaufvertrag mit uns abschließt.

II. Wir behandeln alle Kunden gleich und gewähren dieselben Vorteile, unabhängig davon, ob sie Verbraucher sind oder nicht. Daher gelten die Regeln aus diesen Geschäftsbedingungen für alle unsere Kunden.

III. Diese Geschäftsbedingungen gelten vornehmlich für den Kauf von Waren in unserem e-Shop. Sie gelten jedoch ebenso für den Kauf von Waren über die Kundenhotline oder in einem unserer Ladengeschäfte.

2. Zustandekommen des Vertrages

I. Sie können einen Kaufvertrag mit uns über unseren e-Shop, Social-Media-Kanäle oder telefonisch abschließen.

II. Die Bestellung auf der Website oder über die Kundenhotline stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie ist 7 Tage verbindlich. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt durch unsere Annahme des Angebots in Form des Warenversands zustande. Versandbestätigung erfolgt per E-Mail.

III. Wir liefern Waren nur in haushaltsüblichen Mengen. Bei Rabatten oder Ausverkauf behalten wir uns vor, eine maximale Liefermenge festzulegen.

IV. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist unverbindlich. Durch Anklicken von „Jetzt bezahlen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Eingangsbestätigung per E-Mail ist keine Vertragsannahme. Die Annahme erfolgt durch Versandbestätigung oder Auslieferung innerhalb von zwei Tagen.

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen.

Widerrufsfrist
14 Tage ab Erhalt der letzten Ware durch Sie oder einen von Ihnen bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Widerruf ausüben
Senden Sie eine eindeutige Erklärung (Brief oder E-Mail) an:
LaMode Boutique, Voerder Str.6, DE-58135 Hagen,
E-Mail: la_mode_hagen@hotmail.com

Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Rücksendekosten trägt der Käufer. Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung bis zum Eingang der Waren oder Nachweis der Rücksendung verweigern.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte aus und senden zurück an:
LaMode Boutique, Voerder Str.6, DE-58135 Hagen,
E-Mail: la_mode_hagen@hotmail.com

  • Widerruf von Vertrag über: _____________________

  • Kauf der folgenden Waren: _____________________

  • Bestellung/erhalten am: _____________________

  • Name des Verbrauchers: _____________________

  • Anschrift: _____________________

  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________

  • Datum: _____________________

Unzutreffendes bitte streichen

Ausschluss
Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell angefertigt oder versiegelt sind und aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

4. Lieferung

I. Lieferung nur in haushaltsüblichen Mengen und an Endverbraucher.

II. Zahlungsmethode und Lieferverfahren werden vor Versand angezeigt.

III. Lieferzeiten sind unverbindlich, basierend auf Spediteur-Angaben.

IV. In bestimmten Fällen behalten wir uns kostenlose Lieferung vor.

5. Gewährleistung / Reklamationen

I. Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler (auch Transportschäden) bitte sofort melden.

II. Bei Mängeln: Ersatzlieferung, Reparatur, Gutscheine oder Minderung des Kaufpreises möglich. Bei wesentlichen Mängeln Rücktritt vom Kaufvertrag.

III. Gewährleistungsfrist: 2 Jahre ab Lieferung oder bis Ablauf des auf der Verpackung angegebenen Datums.

IV. Farbdarstellung im Online-Shop kann variieren, keine Garantie für Farbgenauigkeit.

V. Waren gelten als mangelhaft, wenn sie nicht die üblichen oder dargestellten Eigenschaften haben, nicht ihrem Zweck dienen oder Menge/Qualität nicht stimmt. Allergische Reaktionen gelten nicht als Mangel. Illustrative Darstellungen sind nicht verbindlich.

VI. Reklamierte Waren zusammen mit ausgefülltem Reklamationsformular an LaMode Boutique, Voerder Str.6, DE-58135 Hagen senden.

VII. Wir informieren über den Verlauf der Reklamation per E-Mail, SMS oder telefonisch.

VIII. Bearbeitung dauert in der Regel max. 30 Tage, danach Rücktrittsrecht.

IX. Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten.

6. Zahlung

Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal, Sofortüberweisung, Rechnung, Klarna, Kreditkarte (Mastercard, VISA, AMEX), Geschenkkarte.

PayPal: Direkt über PayPal-Konto. Nach Autorisierung Versand.

Kreditkarte: Belastung bei Versand oder bei individuell gefertigten Waren sofort.

paydirekt: Zahlungsdaten werden über paydirekt GmbH verarbeitet.

Klarna: Zahlung über Klarna Bank AB (Schweden), gemäß Nutzungsbedingungen von Klarna.

7. Preise

Alle Preise in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von LaMode Boutique.

9. Alternative Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Vertragssprache / Speicherung des Bestelltextes

Vertragsschluss erfolgt auf Deutsch. Bestelltext wird nicht gespeichert, kann nach Abschluss nicht abgerufen werden. Druck der Bestelldaten nach Absenden möglich.

11. Allgemeine Informationen

I. Verkauf muss quittiert und online bei Steuerbehörde registriert werden. Bei technischem Fehler spätestens nach 48 Stunden.

II. Vertrag unterliegt deutschem Recht.

III. Preise inkl. MwSt., bei Änderung Pflicht zur Anpassung.

IV. Steuerbeleg elektronisch, auf Wunsch in Papierform zusammen mit der Ware.

V. Preise gelten solange Vorrat reicht.

12. Anbieterkennzeichnung

LaMode Boutique
Voerder Str.6, DE-58135 Hagen
E-Mail: la_mode_hagen@hotmail.com
USt-IdNr.: DE322906663
Steuernummer: 321/5092/3792