Kargo politikası
Kargo Koşulları
Almanya
Almanya içindeki siparişler için 4,99 € kargo ücreti uygulanmaktadır.
Siparişlerinizi ücretsiz olarak Hagen’deki mağazamızdan teslim alabilirsiniz.
Almanya içi teslimat süresi yaklaşık 3–5 iş günüdür. Birçok ürün ön siparişe bağlı olarak temin edildiğinden işleme süresi 10–15 iş günü kadar sürebilir.
AB Ülkeleri
AB ülkelerine yapılan teslimatlar için sabit kargo ücreti 14,99 €’dur.
Teslimat süresi AB ülkeleri için yaklaşık 5–7 iş günüdür. Ön sipariş ile temin edilen ürünlerde işleme süresi 10–15 iş günü sürebilir.
Not: Paketiniz kargoya verildiğinde size takip bağlantısı içeren bir e-posta gönderilecektir (lütfen spam klasörünüzü kontrol edin). Paketinizin durumunu takip etmek için bağlantıya tıklayın.
Cayma Hakkı
Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iptal etme hakkına sahipsiniz.
İade Şartları
Lütfen iade paketini kendi masraflarınızla gönderin, çünkü iade kargo etiketi sunmuyoruz.
İadenin yasal 14 günlük cayma süresi sonrasında yapılması durumunda, paketi reddetme ve masraflar size ait olmak üzere geri gönderme hakkımız saklıdır.
Değişim hizmeti sunmuyoruz. Başka bir renk veya beden isterseniz, ürünü iade edip yeniden sipariş vermeniz gerekmektedir.
Cayma süresi, ürünün size veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan bir üçüncü şahsa teslim edildiği günden itibaren başlar.
Cayma hakkınızı kullanmak için kararınızı aşağıdaki iletişim bilgilerimize (örneğin posta yoluyla bir mektup veya e-posta) bildirmeniz gerekmektedir:
LaMode Boutique
Voerder Str. 6
DE-58135 Hagen
Tel.: 0176 – 62 999 097
E-posta: la_mode_hagen@hotmail.com
Bunun için örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir. Sürenin dolmaması için bildiriminizi süre bitmeden göndermiş olmanız yeterlidir.
Caymanın Sonuçları
Cayma bildiriminizi aldıktan sonra tüm ödemelerinizi (teslimat masrafları hariç) en geç on dört gün içinde iade edeceğiz.
İade, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak yapılır; aksi kararlaştırılmadıkça herhangi bir ek ücret talep edilmez.
Ürünleri geri alana kadar veya iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar geri ödemeyi durdurma hakkımız saklıdır.
İade edilen ürün, cayma bildiriminden itibaren en geç on dört gün içinde geri gönderilmelidir.
İade Adresi:
LaMode Boutique
Voerder Str. 6
DE-58135 Hagen
İade kargo ücretleri alıcıya aittir. İade kargo etiketi sunmuyoruz.
Örnek Cayma Formu
Lütfen bu formu doldurun ve aşağıdaki adrese gönderin:
LaMode Boutique
Voerder Str. 6
DE-58135 Hagen
E-posta: la_mode_hagen@hotmail.com
Bu belge ile aşağıdaki malların satın alımına ilişkin sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz*:
Sipariş tarihi*/teslim tarihi*:
Tüketicinin adı:
Tüketicinin adresi:
Tüketicinin imzası (yalnızca basılı bildirimlerde):
Tarih
(*Uygun olmayanları lütfen çıkarınız)
Cayma Hakkının Hariç Tutulması veya Sona Ermesi
Cayma hakkı, müşteri isteğine göre üretilmiş ürünlerde veya sağlık/hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan mühürlü ürünlerde, ürünün mührü teslimattan sonra açılmışsa geçerli değildir.