Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht en Retourzending
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste artikel in bezit heeft genomen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht en de goederen te retourneren, stuurt u het pakket alstublieft naar het volgende adres:
LaMode Boutique
Voerder Str. 6
DE-58135 Hagen
Duitsland
Belangrijke opmerking:
Voeg alstublieft een briefje met uw bestelnummer (bijv. XXXX) bij het pakket, zodat wij uw retour correct kunnen toewijzen.
De retourverzendkosten zijn voor rekening van de koper. Stuur het pakket op eigen kosten terug, bij voorkeur met een traceerbare verzendmethode, aangezien wij bij vragen over de levering kunnen verwijzen naar de verzendstatus.
Meer informatie vindt u ook in ons verzendbeleid.
Na ontvangst en registratie van uw retourzending wordt uw terugbetaling (gedeeltelijk of volledig) binnen maximaal veertien dagen verwerkt. Houd er rekening mee dat de terugbetaling alleen betrekking heeft op de prijs van de geretourneerde artikelen. De verwerking kan enkele werkdagen duren; wij vragen daarom om uw begrip.
Wij informeren u per e-mail over de status van uw retourzending.
---
Gevolgen van de herroeping
Als u dit contract herroept, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de standaard verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit een door u gekozen afwijkende verzendmethode), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen nadat wij uw melding van herroeping hebben ontvangen.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden – afhankelijk van welk moment eerder is.
EINDE VAN DE HERROEPINGSINFORMATIE
---
Uitsluiting / Vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd of duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.
Het herroepingsrecht vervalt bij verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verwijderd.