Verzendbeleid
Verzendvoorwaarden
Duitsland
De verzendkosten binnen Duitsland bedragen € 4,99 per bestelling.
U heeft ook de mogelijkheid om uw bestelling gratis af te halen in onze winkel in Hagen.
De levertijd binnen Duitsland bedraagt ongeveer 3–5 werkdagen. Aangezien veel artikelen op bestelling worden gemaakt, kan de verwerkingstijd 10–15 werkdagen duren.
EU-landen
Voor leveringen naar EU-landen rekenen wij een vast verzendtarief van € 14,99.
De levertijd naar EU-landen bedraagt ongeveer 5–7 werkdagen. Ook hier kan de verwerkingstijd 10–15 werkdagen bedragen wanneer artikelen op bestelling worden vervaardigd.
Let op: Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink (controleer ook uw spammap). Klik op de link om de status van uw pakket te volgen.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Retourvoorwaarden
Stuur het pakket alstublieft op eigen kosten per post terug, aangezien wij geen retourlabel verstrekken.
Indien de retour plaatsvindt na het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen, behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren en het pakket op uw kosten naar u terug te sturen.
Wij bieden geen omruilservice aan. Als u een artikel in een andere kleur of maat wilt, stuur het dan retour en plaats een nieuwe bestelling in onze webshop.
De herroepingstermijn begint op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons een duidelijke verklaring sturen waarin u aangeeft dat u de overeenkomst wilt herroepen (bijvoorbeeld per brief of e-mail) naar de volgende contactgegevens:
LaMode Boutique
Voerder Str. 6
DE-58135 Hagen
Tel.: 0176 – 62 999 097
E-mail: la_mode_hagen@hotmail.com
U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Het is voldoende dat u uw kennisgeving verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Wanneer u de overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug (met uitzondering van de verzendkosten), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring.
De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, en er worden geen extra kosten voor de terugbetaling in rekening gebracht.
Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder is.
De goederen moeten onmiddellijk en in ieder geval binnen veertien dagen na uw herroepingsverklaring worden teruggezonden.
Retouradres:
LaMode Boutique
Voerder Str. 6
DE-58135 Hagen
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Wij verstrekken geen retourlabel.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier in en stuur het terug naar:
LaMode Boutique
Voerder Str. 6
DE-58135 Hagen
E-mail: la_mode_hagen@hotmail.com
Hierbij deel ik/wij() mee dat ik/wij() de overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen() herroep/herroepen:
Besteld op/ontvangen op*:
Naam consument:
Adres consument:
Handtekening consument (alleen bij papieren melding):
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
Uitsluiting/verval van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die volgens de wensen van de klant zijn vervaardigd of duidelijk zijn gepersonaliseerd, of voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden indien de verzegeling na levering is verbroken.