Widerrufsrecht

حق التراجع والإرجاع

يحق لكم فسخ هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.

تبدأ مهلة التراجع من اليوم الذي تستلمون فيه أنتم أو طرف ثالث مفوض من قبلكم وليس الناقل، آخر سلعة.

لممارسة حق التراجع وإرجاع البضائع، يرجى إرسال الطرد إلى العنوان التالي:

LaMode Boutique

Voerder Str. 6

DE-58135 Hagen

ألمانيا

ملاحظة مهمة:

يرجى إرفاق ورقة داخل الطرد تحتوي على رقم طلبكم (مثل XXXX)، حتى نتمكن من مطابقة الإرجاع بشكل صحيح.

تكاليف الشحن للإرجاع يتحملها المشتري. يرجى إرسال الطرد على نفقتكم الخاصة ويفضّل أن يكون مع رقم تتبع، حيث سيتم الاعتماد على سجل التتبع في حال وجود أي استفسارات حول التسليم.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الشحن الخاصة بنا.

بعد استلام الإرجاع وتسجيله في نظامنا، سيتم معالجة المبلغ المسترد (جزئي أو كامل) خلال مدة أقصاها أربعة عشر يومًا. يرجى ملاحظة أن الاسترداد سيشمل فقط ثمن البضائع المُعادة. قد يستغرق الإجراء عدة أيام عمل، لذا نرجو منكم التحلي بالصبر.

سنقوم بإعلامكم عبر البريد الإلكتروني بحالة طلب الإرجاع الخاص بكم.

آثار التراجع

في حال قيامكم بفسخ هذا العقد، سنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منكم، بما في ذلك تكاليف الشحن القياسية (باستثناء أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختياركم لطريقة شحن مختلفة عن الطريقة القياسية المعروضة من قبلنا)، فورًا وعلى أبعد تقدير خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامنا لإشعار التراجع.

سيتم رد المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتموها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

يجوز لنا تعليق رد المبلغ إلى حين استلام البضائع أو تقديمكم ما يثبت إرسالها، أيّهما أسبق.

نهاية تعليمات التراجع

استثناءات/انتهاء حق التراجع

لا يطبق حق التراجع على العقود الخاصة بتوريد بضائع غير جاهزة مسبقًا وتم تصنيعها وفقًا لاختيار المستهلك الفردي أو احتياجاته الشخصية، أو كانت مخصّصة بوضوح لتناسب متطلبات المستهلك.

ينتهي حق التراجع بالنسبة للبضائع المختومة التي لا تكون مناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة أو النظافة إذا تمت إزالة الختم بعد التسليم.